CRM automatizálás Salesforce-szal
8 hetes képzés
FELVÉTELEK ÉS SEGÉDANYAGOK
A képzés indulása: 2025.02.20. 17:00
A záróelőadás ideje: 2025.04.09. 17:00
A felvétel elérhető eddig: 2025.05.10.
A képzés trénere
Puskás Dóra
Puskás Dóra vagyok, jelenleg Salesforce Business Analyst-ként dolgozom egy multinacionális cégnél, közel 7 éves tapasztalatom van Salesforce-szal. Amikor megismerkedtem a rendszerrel, értékesítőként dolgoztam egy olyan cégnél, ahol szoftveres megoldásokat és kapcsolódó szolgáltatásokat értékesítettem és egyszerű felhasználóként az üzleteim adminisztrálására használtam a Salesforce-t. Nem sokkal később már system administrator-ként bújtam a
Az élő órák belépési linkje
A CRM automatizálás Salesforce-szal kurzus élő képzéseire ezen a linken tudsz belépni ››
Jelszó az élő előadásokhoz való csatlakozáshoz: Gerilla-11
Ezt a linket és jelszót bátran mentsd el magadnak, ugyanez marad a képzés végéig. Minden képzési nap reggelén küldünk egy emlékeztetőt számodra, benne az aznapi képzés időpontjával.
A képzés tematikája
1. Bevezetés
Salesforce bemutatása
Salesforce e-learning oldalának bemutatása, kezdő lépések
Salesforce alapok, kezdő feladatok
2. Főbb beállítások
Lightning felület bemutatása
Felhasználói, szervezeti beállítások
3. Adatokkezelése, adatmodellezés
Objektumok bemutatása
Kapcsolatok
Mezők, képletek
4. Sales Cloud
Accountok és Contactok
Leadek, Opportunityk
Termékek, Ajánlatok és szerződések
Sales folyamat
5. Service Cloud
Service console
Support esetek
Eszkalációk
6. Riportolás
Riportok, kezdőoldal
Riportok sales és marketing üzeltágon
7. Automatizálás
Flow-k bemutatása
Flow alapok
8. Certification megszerzéséhez fontos tudnivalók
Ingyenes és fizetős gyakorló tesztsorok, vizsgafelkészítő anyagok
Vizsgára jelentkezés menete, ingyenes felkészítő online webinárok
Potenciális karrierutak
Salesforce közösség Magyarországon
Teszt és tanúsítvány
Töltsd ki a képzéshez tartozó tesztet >>
A teszt 80%-tól sikeres, 5 próbálkozásod lesz kitölteni. A tanúsítványt a teszt sikeres kitöltése után tudod letölteni.
Minitab elérhetősége
Segédanyagok az élő képzéshez
- Salesforce e-learning oldalának megnyitása: Trailhead | The fun way to learn (salesforce.com)
- Get Started for Free gomb > click, ami a következő oldalra visz Sign Up for Free Salesforce Trailblazer Account
- Regisztrálás akár valamely accounthoz kapcsoltan, akár csak e-mail címmel – követni kell a lépéseket a Trailhead fiók elkészítéséhez
- Segítség a Trailheaden való eligazodáshoz (videó + leírás): Your Guide to Trailhead
- Playground létrehozása: Trailhead Playground Management
Az élő képzések felvételei:
A videók képminősége automatikusan igazodik az internetkapcsolatod sebességéhez. Ha szeretnéd a képminőséget manuálisan beállítani, kattints a videóablakban található fogaskerék ikonra, majd válaszd a Quality (Minőség) opciót, ahol módosíthatod a beállítást.
Hamarosan…
